Conditions Générales de Vente (CGV)

Programme de psychothérapie en ligne

1. Informations Générales

La société KFB, Société par Actions Simplifiée (SAS), dont le SIRET est 949192033 00015, ayant pour activité principale la formation continue d'adultes (code : 8559A) et pour objet la formation et la psychothérapie à distance, présente ses conditions générales de vente.

  • Nom de l’entreprise : KFB
  • Statut juridique : SAS
  • SIRET : 949192033 00015
  • Siège social : 2, Le Petit Coudier, 87240 Saint-Sylvestre
  • Représentant légal : Karim Fathi-Berrada
  • Contact : contact@karim-psychologue.com - 07 45 11 70 70

2. Champ d'Application

Les présentes CGV s'appliquent à l'achat et à l'utilisation du programme en ligne "Guérir des attaques de panique, de l’anxiété généralisée et de l’agoraphobie", ainsi que des autres programmes de thérapie en ligne proposés par Karim Fathoi-Berrada ou la SAS KFB. 

3. Description du Service

Le programme est un service de psychothérapie en ligne offrant un accès à vie à une plateforme de formation. Il est accessible dès le premier règlement de 0€.

4. Tarification et Paiement

  • Prix : 180€
  • Modes de paiement : CB, PayPal, virement bancaire via Stripe, Thrivecart, Payment AI.
  • Paiement en plusieurs fois : possible (2x90€, 4x45€ ou 6x30€).
  • Facturation : une facture est envoyée automatiquement par mail, à chaque règlement.
  • TVA : Le programme n'est pas soumis à la TVA.

5. Période d’Essai et Droit de Rétractation

  • Période d'essai : Elle est de 14 jours après un règlement initial de 0€.
  • Annulation de l’essai : possible par un simple mail.
  • Passé le délai de 14 jours d'essai : le programme est considéré comme acheté et le client est redevable de la somme totale.
  • Les règlements suivants : s'effectuent automatiquement à l'issue de la période gratuite , suivant les modalités de paiement choisies par le client.
  • Droit de rétractation : délai légal de 14 jours à compter du premier règlement de 0€. Demande possible par un simple mail ou par courrier recommandé avec accusé de réception.

6. Politique de Remboursement

  • Remboursement possible si "aucun résultat" n’est obtenu après une application sincère du programme
  • Modalités : demande par mail, possibilité d’un bilan téléphonique.
  • Délai : le remboursement est effectué sous 14 jours par le même moyen de paiement utilisé à l’achat..

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu est la propriété exclusive de KFB. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation est interdite.
Le programme est strictement réservé à l'acheteur.

Son utilisation par un professionnel tiers
nécessite un accord préalable.

8. Contre-indications

Le programme est contre-indiqué pour les personnes atteintes :  ​

  • D'un trouble psychotique avéré ; 
  • D'épilepsie.

Les modules 5 à 7 du programme sont contre-indiqués pour les femmes enceintes*.​

*Les modules 1 à 4 peuvent être d'une grande aide pour accompagner une grossesse et ne présentent aucun risque.
Seuls les modules 5, 6 et 7 sont contre-indiqués en situation de grossesse. Les modules 5, 6 et 7 peuvent être réalisés après la grossesse.

9. Responsabilité

KFB s’engage à fournir un programme conforme aux engagements annoncés. Le programme ne constitue pas un traitement médical et ne remplace pas une consultation avec un professionnel de santé.

Karim Fathi-Berrada et la SAS KFB ne peuvent être tenus responsables :

  • Alors que les contre-indications n'ont pas été respectées ; 
  • En cas de mésusage des outils thérapeutiques fournis dans le programme (usage non conforme aux consignes ou dans un cadre extérieur au programme).

10. Protection des Données Personnelles (RGPD)

Données collectées : Nom, prénom, email, adresse postale, moyen de paiement utilisé.

Base légale du traitement :

  • Exécution du contrat : pour l'achat et l’accès au programme ; 
  • Obligation légale pour la conservation des factures : 5 ans ; 
  • Consentement pour l’envoi d’emails marketing : données conservées 3 ans après la dernière interaction.
  • Droits des utilisateurs : Accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité.
  • Exercice des droits : Demande par mail ou courrier (à l’adresse du siège social).
  • Politique de Confidentialité accessible ici : [Lien vers la Politique de Confidentialité]

Karim Fathi-Berrada s'engage à traiter toute demande se référant aux RGPD dans un délai d'un mois.

Accédez à la page des RGPD avec ce lien.

11. Résolution des Litiges

  • Droit applicable : droit français. 
  • Juridiction compétente :  Tribunaux de la Haute-Vienne.
  • Recours à la médiation : COUR D'APPEL, 17 PLACE D'AINE, 87000 LIMOGES.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à contact@karim-psychologue.com ou au 07 45 11 70 70.

En validant votre achat, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.

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En tant que psychologue spécialisé, je vous accompagne avec méthode et bienveillance à vous libérer des attaques de panique, de l'anxiété généralisée et de l'agoraphobie. 

En tant que psychologue spécialisé, je vous accompagne avec méthode et bienveillance à vous libérer des attaques de panique, de l'anxiété généralisée et de l'agoraphobie. 

Contact / Support

07 45 11 70 70 

contact@karim-psychologue.com

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